Eurostar: pour avoir des infos, suivez la presse anglaise
vonric | 12 septembre, 2008 20:28
Comparaison des informations anglaises et françaises sur la crise Eurostar:
FT: Channel Tunnel faces months of delays
Published: September 12 2008 11:49 | Last updated: September 12 2008 11:49
Cross-channel rail services look set to face months of disruption after an overnight fire which destroyed a whole truck shuttle and looks certain to have caused significant damage to the undersea tunnel’s infrastructure.
Guardian: Channel tunnel fire worst in service's history
Friday September 12 2008 11:30 BST
At rush hour at Paris's Gare du Nord, there was anger and confusion as hundreds of mostly British passengers tried to find other ways to get home. John Jefferson, a pensioner from Cheshire, was part of a group of retired tourists who had just ended a holiday in the Loire.
Jefferson said: "Eurostar haven't handled this very well at all. There wasn't any sign of any significant management staff. You had about 300 confused and angry people [at the station] and Eurostar didn't seem to have any alternative plan. We were pretty cross they didn't seem interested."
The Daily Telegraph: Channel Tunnel fire put out but disruption to continue
Last Updated: 1:41PM BST 12 Sep 2008
Thousands of passengers were left stranded in London and Paris after all Eurostar services were cancelled. About 40,000 more had planned journeys that have now been scapped. Eurostar said it did not expect to operate any services on Friday.
Informations beaucoup plus "soft" du coté français qui reprennent essentiellement la langue de bois du PDG d'Eurotunnel :
Le Monde: Tunnel sous la Manche : l'incendie maîtrisé
LEMONDE.FR avec AFP | 12.09.08 | 09h39 • Mis à jour le 12.09.08 | 10h45
Le trafic pourrait reprendre partiellement au cours de la journée dans le tunnel sous la Manche, a annoncé, vendredi 12 septembre, Jacques Gounon, le PDG du groupe Eurotunnel, sur l'antenne de la radio RTL.
Le Figaro: Tunnel sous la Manche : pas d'Eurostar vendredi
12/09/2008 | Mise à jour : 12:31
«Dès lors nous pourrons le remettre en service d'abord pour Eurostar et puis ensuite nos propres navettes. Je pense sans prendre d'engagements qu'une remise en service à moitié de capacité pourra se faire dans la journée, puis ensuite on reprendra le contrôle des deux-tiers non-atteints du tunnel nord», a précisé le PDG, sur RTL.
La palme revient au site Eurostar, dont les informations sont on ne peut plus vagues:
Dernières informations Eurostar- mise à jour 13h00 (GMT)
En raison de l'incident avec une navette Eurotunnel, hier, jeudi 11 septembre, dans le tunnel sous la Manche, Eurostar ne s'attend pas à pouvoir opérer de service ce vendredi 12 septembre entre le Royaume Uni et le continent.
Selon mes propres informations (un appel aux service Eurostar Frequent Traveller), il ne devrait pas y avoir d'Eurostar avant samedi matinau plus tôt [1]! Par ailleurs je rejoins les critiques de la presse anglo-saxonne sur la très mauvaise gestion de crise de la part des services Eurostar: de ce que j'en ai vu Gare du Nord, pas d'orientation des passagers (un service de transport par bus de remplacement aurait pu être organisé ), communication en soirée uniquement sur le site, aucune information et aide au téléphone si ce n'est d'appeler le lendemain.
Comme évoqué sur une autre affaire, si vous cherchez l'information, cherchez la en anglais.
Sur ce, moi je reste donc à Paris ce WE, ca tombe bien j'avais du shopping à faire.
[1] Mise à jour samedi 13 septembre: Le premier Eurostar est parti de St Pancras un peu avant 7h du matin. Eurostar prévoit de faire rouler la moitié de son service, avec un temps de trajet d'environ 30-45 minutes en plus.
